Данные
покупателя
Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
Консультация – это структурированный, организованный, направляемый консультантом процесс взаимодействия, при котором раскрываются запросы клиента и определяются пути решения выявленных проблем.
На вебинаре мы рассмотрим:
- как правильно построить взаимодействие, чтобы процесс консультирования был эффективным. На что смотреть в первую, во вторую и третью очередь;
- какие вопросы задавать и как правильно это делать;
- как вывести человека в позицию «я понимаю, что проблема есть, но как решать не знаю»;
- какие индивидуальные моменты следует учесть;
- как отвечать на «спонтанные» или неудобные вопросы и стоит ли это делать.
Онлайн тренинг рассчитан на работу с аудиторией, вы получите ответы на ваши вопросы. До встречи.
Проведет лекцию Виктор Азовский - руководитель школы академии Рами Блекта, ведический астролог, восточный психолог, общественный деятель, один из лидеров движения «Вверх», мастер айкидо, пропагандист здорового и трезвого образа жизни.